Legal

Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026.

Este es un borrador de base pensado para el lanzamiento inicial de Sello, alineado a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. No reemplaza el asesoramiento de un abogado especializado en privacidad — conviene revisión profesional antes del lanzamiento real, y adaptación específica si en algún momento operamos en Brasil (LGPD) u otros países.

1. Quién trata tus datos

Sello es responsable de los datos que recolecta a través de este sitio y de la plataforma. Para consultas sobre tus datos, escribinos a hola@sellomail.com.

2. Qué datos recolectamos

  • Datos de tu cuenta: nombre, email, contraseña (guardada encriptada, nunca en texto plano).
  • Datos de uso: los dominios y casillas que registrás, tus envíos y sus resultados (entregado, rebotado, quejas), tu plan y estado de suscripción.
  • Datos de pago: los procesamos a través de Mercado Pago — no guardamos números de tarjeta en nuestros servidores.
  • Datos de tus destinatarios: las direcciones de email a las que vos les mandás correo a través de Sello. Sos vos, como cliente, quien tiene que tener el consentimiento de esas personas — ver la sección de uso aceptable en los términos y condiciones.

3. Para qué los usamos

Para prestar el servicio (mandar tus correos, medir entregabilidad), para facturarte, para darte soporte, y para avisarte de cosas importantes de tu cuenta (fin de trial, límites de plan, problemas de entrega). No usamos tus datos ni los de tus destinatarios para mandarles marketing nuestro sin tu autorización explícita.

4. Con quién compartimos datos

Con los proveedores que necesitamos para operar el servicio (procesadores, no dueños de tus datos):

  • Amazon SES (o el proveedor de envío configurado) — para el envío efectivo de tus correos.
  • Mercado Pago — para procesar pagos.
  • Nuestro proveedor de hosting y base de datos — para operar la plataforma.

No vendemos datos a terceros. Solo los compartimos si la ley nos obliga (orden judicial) o para proteger la seguridad del servicio.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la cancelás, guardamos los datos mínimos necesarios por obligaciones legales o fiscales (facturación) y borramos el resto dentro de los 90 días.

6. Tus derechos

Bajo la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos personales. Podés ejercerlos escribiéndonos, o desde tu cuenta en los casos que ya están disponibles en el panel. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en Argentina si considerás que no resolvimos bien tu pedido.

7. Seguridad

Contraseñas encriptadas, comunicación cifrada (HTTPS), y acceso restringido a los datos de producción. Ningún sistema es 100% invulnerable, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

8. Cambios a esta política

Si cambiamos algo sustancial sobre cómo tratamos tus datos, te avisamos por email antes de que entre en vigencia.