Legal

Términos y condiciones

Última actualización: agosto de 2026.

Este es un borrador de base pensado para el lanzamiento inicial de Sello. No reemplaza el asesoramiento de un abogado — antes de operar con clientes reales y cobrar suscripciones, conviene que un profesional lo revise y lo ajuste a la estructura societaria definitiva.

1. Qué es Sello

Sello es un servicio de infraestructura de entregabilidad de email: verificación de dominios (SPF, DKIM, DMARC), gestión de identidad de envío, warmup de casillas y envío de correo a través de proveedores de infraestructura de terceros. Al crear una cuenta, aceptás estos términos.

2. Tu cuenta

Sos responsable de la información que cargás al registrarte y de mantener segura tu contraseña. Una cuenta es para una persona u organización — si necesitás que varias personas de tu equipo accedan, contactanos.

3. Planes, precios y facturación

Ofrecemos 50 envíos de verificación gratis, sin necesidad de tarjeta y sin límite de tiempo — no se vencen por calendario, se agotan cuando los usás. Al agotarlos, para seguir usando Sello tenés que elegir un plan pago. Los precios están publicados en la página de planes y pueden cambiar con aviso previo de al menos 30 días para cuentas activas. Podés cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento desde el panel; no reembolsamos períodos ya facturados salvo que la ley aplicable lo exija.

4. Uso aceptable — esto es lo más importante

Sello existe para mejorar la entregabilidad de correo legítimo, no para facilitar spam. Al usar el servicio, te comprometés a:

  • Mandar únicamente a destinatarios que dieron su consentimiento para recibir tus correos, o con los que tenés una relación existente que lo justifique (cliente, socio, suscriptor).
  • Incluir siempre un mecanismo de baja simple en tus envíos y respetarlo.
  • No usar listas de correo compradas, recolectadas por scraping, o de origen dudoso.
  • No usar Sello para phishing, malware, contenido engañoso o cualquier actividad ilegal.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen esta política, con o sin aviso previo si la infracción pone en riesgo la reputación de envío de otros clientes. Esto no es negociable: nuestra infraestructura y la de todos los que la comparten depende de que se respete.

5. Qué garantizamos y qué no

Hacemos el mejor esfuerzo técnico para que tus correos lleguen a la bandeja de entrada — verificación de DNS, warmup, identidad certificada — pero no podemos garantizar el 100% de entregabilidad: la decisión final de dónde cae un correo la toma cada proveedor de email (Gmail, Outlook, etc.), fuera de nuestro control directo.

6. Propiedad intelectual

El software, el diseño y la marca Sello nos pertenecen. El contenido que vos mandás a través de la plataforma (tus correos, tus listas) es tuyo — nosotros lo procesamos únicamente para prestar el servicio.

7. Limitación de responsabilidad

Sello se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de ingresos o de datos derivados del uso del servicio, más allá de lo efectivamente pagado por vos en los últimos 12 meses.

8. Terminación

Podés dejar de usar Sello cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, especialmente la sección de uso aceptable.

9. Cambios a estos términos

Si cambiamos algo sustancial, te avisamos por email con al menos 15 días de anticipación antes de que entre en vigencia.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resuelve en los tribunales ordinarios competentes.

11. Contacto

Dudas sobre estos términos: escribinos a hola@sellomail.com (casilla a activar).